Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Rhönkonzept GmbH · rhoenfackel.de · Stand: 30.05.2026
§ 1 Geltungsbereich, Kundenkreis
1.1 Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB) über unsere Website rhoenfackel.de bzw. über die dort angebotenen Anfrage- und Bestellwege tätigen.
1.2 Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.3 Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
§ 2 Vertragspartner, Kontakt
Rhönkonzept GmbH
Schulstraße 2b · 36124 Eichenzell · Deutschland
Geschäftsführer: Oliver Kümmel, Magdalena Kümmel-Nowakowski
Registergericht: Amtsgericht Fulda · HRB 8354 · USt-IdNr.: DE355598058
Telefon: +49 179 4604915 · E-Mail: info@rhoenkonzept.de
Kundenservice: Montag bis Freitag, 10:00–16:00 Uhr (außer gesetzliche Feiertage in Hessen). Anfragen außerhalb dieser Zeiten werden am nächsten Werktag bearbeitet.
§ 3 Bestellvorgang und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben (invitatio ad offerendum).
3.2 Sie geben Ihre Bestellung über die auf der Website angebotenen Wege (Anfrageformular, E-Mail oder WhatsApp) mit Angabe von Produkt und Menge ab. Mit Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches, zahlungspflichtiges Angebot zum Kauf ab.
3.3 Nach Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir den Eingang. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.
3.4 Der Kaufvertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung zustande – in der Regel durch eine Auftragsbestätigung bzw. Rechnung per E-Mail – oder durch tatsächliche Lieferung der Ware.
3.5 Korrektur von Eingaben: Vor dem Absenden können Sie Ihre Angaben jederzeit prüfen und korrigieren. Den Vertragstext (Bestelldaten und diese AGB) übermitteln wir Ihnen per E-Mail.
§ 4 Preise, Steuern und Versandkosten
4.1 Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer zuzüglich der gesondert ausgewiesenen Versandkosten in Höhe von derzeit 5,95 € pro Bestellung (innerhalb Deutschlands).
4.2 Bei Lieferungen in das Ausland (z. B. Österreich, Schweiz) können abweichende Versandkosten sowie – bei Lieferungen in Drittstaaten außerhalb der EU (z. B. Schweiz) – zusätzliche Einfuhrumsatzsteuer, Zölle und Gebühren anfallen, die der Empfänger trägt.
§ 5 Zahlung
5.1 Wir bieten folgende Zahlungsarten an: Vorkasse per Banküberweisung und PayPal. Der Kauf auf Rechnung ist nach vorheriger Absprache möglich.
5.2 Der Kaufpreis ist – sofern nicht anders angegeben – sofort fällig. Bei Vorkasse übermitteln wir Ihnen die Bankverbindung mit der Auftragsbestätigung; der Betrag ist innerhalb von 7 Kalendertagen zu überweisen. Nach fruchtlosem Ablauf dieser Frist sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
5.3 Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, Verzugszinsen zu verlangen (für Verbraucher 5 Prozentpunkte, für Unternehmer 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz, §§ 288 BGB). Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt vorbehalten.
§ 6 Lieferung und Lieferzeit
6.1 Die Lieferung erfolgt als Paketversand an die von Ihnen angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz.
6.2 Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von rund 7 Werktagen. Ist keine Lieferzeit angegeben oder wird diese überschritten, gilt eine Lieferfrist von 30 Tagen ab Vertragsschluss; bei Vorkasse beginnt die Frist mit Eingang der vollständigen Zahlung.
6.3 Geraten wir mit der Lieferung in Verzug, können Verbraucher uns eine angemessene Nachfrist setzen. Nach deren fruchtlosem Ablauf sind Sie berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und bereits geleistete Zahlungen zurückzufordern (§ 323 BGB). Erstattungen erfolgen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher
Hinweis: Dieser Abschnitt gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Rhönkonzept GmbH, Schulstraße 2b, 36124 Eichenzell, E-Mail: info@rhoenkonzept.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An: Rhönkonzept GmbH, Schulstraße 2b, 36124 Eichenzell, info@rhoenkonzept.de
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
- Bestellt am (*) / erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 9 Gesetzliche Mängelhaftung (Gewährleistung)
9.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.
9.2 Mängel zeigen Sie uns bitte per E-Mail an info@rhoenkonzept.de unter Angabe der Bestellung an. Die Kosten der Rücksendung mangelhafter Ware zur Nacherfüllung tragen wir.
§ 10 Haftung
10.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, ferner nach dem Produkthaftungsgesetz.
10.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), begrenzt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
§ 11 Sonderregelungen für Unternehmer
11.1 Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an den Frachtführer über. Es gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB; Ansprüche wegen Sachmängeln verjähren in 12 Monaten ab Gefahrübergang. Ein Widerrufsrecht besteht für Unternehmer nicht.
11.2 Ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist – soweit zulässig – Fulda. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
§ 12 Alternative Streitbeilegung
12.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail-Adresse lautet info@rhoenkonzept.de.
12.2 Wir sind grundsätzlich bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sind dazu jedoch nicht verpflichtet.
§ 13 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 14 Schlussbestimmungen
14.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaates entzogen wird.
14.2 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
14.3 Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Für bereits geschlossene Verträge gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.